Pidas trueAct™ Software für intelligenten Kundenservice

Alles an einem Ort
Multichannel Management

Eine besondere Herausforderung ist das Bearbeiten von Kundenanfragen. Heute treffen diese über verschiedene Kanäle ein und landen oft nicht am richtigen Ort oder gehen sogar ganz verloren. Mit trueAct können sämtliche Kundenanliegen, unabhängig vom Kommunikationskanal, zentral erfasst und ohne Medienbrüche intelligent bearbeitet werden. Standardanfragen beantwortet trueAct gleich selbst.

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